Politique de confidentialité de My Makeup

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Cette page explique quelles données personnelles My-Makeup traite, pourquoi, combien de temps, avec quels prestataires, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Andy Cinquin, entreprise individuelle (SIRET 880 505 276 00035), 1250 Chemin de la Renouillere, 74140 Sciez, France. Contact : contact@my-makeup.fr. Voir aussi les mentions légales.

Comptes et profils des maquilleuses

Données : adresse email, nom de compte, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais en clair) et les informations que vous choisissez de publier sur votre profil (nom, prénom, nom d'artiste, ville et zone de déplacement, spécialité, description, expériences, formations, langues, tarifs, photos, coordonnées et réseaux sociaux).

Pourquoi : créer votre compte et afficher votre page professionnelle. Votre profil est public : les informations et coordonnées que vous y publiez sont visibles par tous les visiteurs. Nous pouvons aussi vous écrire au sujet de votre page et du service (nouveautés, conseils, rappels) ; chaque email permet de se désinscrire.

Base légale : l'exécution des conditions d'utilisation que vous acceptez à l'inscription ; notre intérêt légitime pour les emails liés au service.

Confirmation de l'adresse email : à l'inscription, nous envoyons à l'adresse indiquée un email contenant un lien. Tant que vous ne l'avez pas suivi, le compte ne permet pas de se connecter, et un compte jamais confirmé est supprimé, avec son profil vide, au bout de 7 jours.

Durée : tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte et votre profil depuis votre espace : votre profil, vos informations et vos photos disparaissent du site aussitôt. Une photo retirée ou remplacée, comme celles d'un compte supprimé, est ensuite effacée définitivement de notre stockage au bout de 30 jours ; pendant ce délai, elle n'est plus affichée (le cache du service de stockage peut cependant la servir encore quelques heures). Une copie de sauvegarde de nos photos est faite chaque jour dans un second espace de stockage, et elle ne supprime rien : une photo retirée y reste jusqu'à ce que vous nous demandiez de l'effacer (voir vos droits ci-dessous).

Si vous choisissez « Se connecter avec Google », Google nous transmet votre nom et votre adresse email pour créer ou ouvrir votre compte.

Journal de modération : quand un administrateur masque, suspend ou rétablit un profil, il note le motif de sa décision, et le site en garde une trace : le numéro de l'administrateur, le numéro du profil, l'action, le motif et la date, sans nom, email ni téléphone. Quand il coche ou décoche « Vérifiée » sur un profil, le même journal garde la même trace, sans motif. Seuls les administrateurs de My Makeup peuvent lire ce journal (intérêt légitime : protéger le service et les maquilleuses, et pouvoir expliquer une décision). Durée : 60 mois (5 ans) après la date de l'action, puis suppression automatique. Supprimer votre compte ne supprime pas ces lignes avant ce délai, mais elles ne portent ni votre nom ni vos coordonnées.

SIRET et contrôle de l'activité (facultatif)

Données : le numéro SIRET de votre entreprise, si vous choisissez de le donner depuis votre espace. Pour un entrepreneur individuel, ce numéro peut permettre de vous identifier : nous le traitons comme une donnée personnelle.

Pourquoi : vérifier chaque jour, dans l'annuaire public des entreprises (le service « Recherche d'entreprises » de l'État, sur api.gouv.fr), qu'un établissement en activité existe pour ce numéro, afin d'afficher le badge « Activité vérifiée » sur votre page et dans la recherche. Seul le numéro est envoyé à cet annuaire, sans votre nom ni aucune autre donnée, et ce qu'il nous répond est une information publique. Le badge indique seulement qu'un établissement en activité a été trouvé : il ne dit rien de la qualité de votre travail et ne change pas votre place dans la recherche. Si l'annuaire ne répond pas, rien ne change. Aucune décision à votre sujet n'est prise automatiquement.

Base légale : votre consentement, que vous donnez en saisissant votre SIRET. Vous le retirez à tout moment en vidant le champ dans votre espace.

Qui le voit : vous et les administrateurs de My Makeup, seulement. Le numéro n'est jamais affiché sur le site, ni transmis à un autre service que l'annuaire public, ni écrit dans nos journaux ou nos statistiques d'audience. Nous gardons le résultat du dernier contrôle (activité en cours, cessée ou introuvable) et sa date. Durée : tant que le numéro est sur votre profil. Vider le champ ou changer le numéro efface ce résultat ; supprimer votre compte supprime le numéro et le résultat aussitôt.

Formulaire de contact

Données : nom, prénom, email, téléphone et message. Le message est enregistré sur notre serveur, puis envoyé par email à l'équipe via le service Resend, pour vous répondre (intérêt légitime). Seuls les administrateurs de My Makeup peuvent le lire. Durée : 12 mois après sa réception, puis suppression automatique de notre serveur. La copie reçue par email est effacée de notre boîte dans le même délai.

Le formulaire est protégé contre les robots par Cloudflare Turnstile : en général sans que vous ayez rien à faire, votre navigateur passe un contrôle technique auprès de Cloudflare, qui renvoie un jeton à usage unique que notre serveur fait vérifier avant d'enregistrer le message. Cloudflare ne reçoit ni votre message ni vos coordonnées, et notre serveur ne lui envoie aucune adresse IP. Ce contrôle ne sert qu'à bloquer les envois automatiques (intérêt légitime) ; si Cloudflare est injoignable, le message est tout de même accepté, avec une limite d'envois plus stricte.

Demandes de devis

Données : prénom, adresse email, téléphone (facultatif), date et lieu de l'événement, type de prestation et message. La demande est enregistrée sur notre serveur, puis envoyée par email, via le service Resend, à la maquilleuse que vous avez choisie, à l'adresse de son compte, pour qu'elle vous réponde (exécution de votre demande, avec votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire). Un email de confirmation, qui ne reprend pas votre message, vous est adressé. Seuls la maquilleuse concernée et les administrateurs de My Makeup peuvent lire la demande ; vos coordonnées ne sont jamais affichées sur le site ni reprises par les moteurs de recherche. Durée : 6 mois après sa réception, puis suppression automatique de notre serveur, et de l'espace de la maquilleuse. La copie reçue par email par la maquilleuse est gardée par elle, sous sa responsabilité. Le formulaire est protégé contre les robots par Cloudflare Turnstile, dans les mêmes conditions que le formulaire de contact.

Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site avec Umami, un outil que nous installons et administrons nous-mêmes, sur un serveur loué (voir « Hébergement et prestataires »). Il ne dépose aucun cookie, n'enregistre aucun identifiant sur votre appareil et ne conserve pas votre adresse IP. Il compte les pages vues, le site de provenance, le type d'appareil et de navigateur, le pays, la rapidité d'affichage des pages, et les clics sur certains boutons (contact d'une maquilleuse, recherche) sans jamais enregistrer ce que vous saisissez, ni votre identité, ni vos coordonnées.

À l'inscription d'une maquilleuse, la réponse choisie à la question facultative « Comment as-tu connu My Makeup ? » est envoyée à Umami de la même façon, sans cookie, et sert seulement à compter d'où viennent les inscriptions. Elle n'est enregistrée ni dans le compte ni dans le profil de la maquilleuse.

Lors d'une connexion avec Google, un simple repère « connexion en cours », sans identifiant ni donnée sur vous, est gardé dans l'onglet de votre navigateur le temps de l'aller-retour, pour compter si la connexion a abouti. Ce n'est pas un cookie : il est effacé à votre retour sur le site, et au plus tard à la fermeture de l'onglet.

Nous comptons aussi, sur nos propres serveurs, combien de fois la page de chaque maquilleuse est ouverte, pour le lui montrer dans son espace. Seul un nombre par profil et par jour est enregistré : ni votre adresse IP, ni identifiant, ni appareil, ni cookie. Un simple repère « page déjà comptée », sans identifiant, est gardé dans l'onglet de votre navigateur pour ne pas compter deux fois un rechargement ; il n'est jamais envoyé et disparaît à la fermeture de l'onglet. Les visites de la maquilleuse elle-même, des robots et des profils masqués ne sont pas comptées. Ces nombres sont conservés 92 jours, puis supprimés. L'opposition proposée plus bas empêche aussi ce comptage sur ce navigateur.

La mesure passe par notre propre site, qui transmet à Umami votre adresse IP, sans vos cookies, pour en déduire le pays et distinguer les visiteurs ; Umami ne la conserve pas.

Chaque recherche est aussi comptée sur notre serveur, pour savoir dans quels départements l'offre manque : le jour, le département visé s'il y en a un, si une ville a été indiquée et si la recherche n'a rien trouvé. Ce sont des nombres, ajoutés à un total du jour. Le texte tapé, la ville tapée, votre adresse IP et tout identifiant ne sont ni envoyés ni gardés, et aucun cookie n'est déposé. Les totaux sont conservés 400 jours, puis supprimés. Si vous vous êtes opposé à la mesure d'audience sur ce navigateur (ci-dessous), la recherche n'est pas comptée.

Pourquoi : savoir ce qui aide vraiment les maquilleuses à être contactées (intérêt légitime). Cette mesure est limitée à des statistiques anonymes et ne nécessite donc pas votre consentement. Durée : les statistiques sont conservées 25 mois au plus, puis supprimées. Nous n'utilisons plus Google Analytics. Vous pouvez vous y opposer sur ce navigateur :

Journaux techniques

Nos serveurs enregistrent les requêtes reçues (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité du service et diagnostiquer les pannes (intérêt légitime). Ces journaux sont conservés 90 jours au plus.

Cookies

Le site n'utilise que les cookies nécessaires à la connexion à l'espace maquilleuse (session et protection des formulaires de connexion). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé : aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Hébergement et prestataires

• netcup GmbH (Allemagne) : hébergement du site.
• Contabo GmbH (Allemagne) : hébergement de notre outil de mesure d'audience (Umami).
• Cloudflare (service R2) : stockage des photos des profils.
• Cloudflare (service Turnstile) : vérification anti-robot du formulaire de contact et du formulaire de demande de devis ; Cloudflare reçoit un contrôle technique de votre navigateur (dont son adresse IP), jamais votre message ni vos coordonnées.
• Resend, Inc. (États-Unis) : envoi des emails du site (confirmation de l'inscription, formulaire de contact, demandes de devis, réinitialisation du mot de passe), depuis ses serveurs situés dans l'Union européenne (Irlande) ; le transfert vers la société est encadré comme indiqué ci-dessous.
• Google : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google.

Lorsque l'un de ces prestataires est établi hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, en recevoir une copie, vous opposer à un traitement, en demander la limitation ou retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à contact@my-makeup.fr : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

Si cette politique change de façon importante, nous l'indiquerons sur le site et, pour les maquilleuses inscrites, par email.